Bố cục biểu mẫu
Trường tên đăng nhập luôn ở trên cùng, trường mật khẩu bên dưới và nút đăng nhập ở dưới cùng. Không có sự thay đổi về thứ tự tab hoặc vị trí nhãn giữa các thiết bị.
Chúng tôi đặt cổng đăng nhập ngay đầu trang để bạn vào lobby nhanh nhất. Nhập tên đăng nhập và mật khẩu, sau đó bạn có thể chuyển...
Bạn sẽ cần tên đăng nhập hoặc địa chỉ email mà bạn đã dùng khi mở tài khoản, cộng với mật khẩu hiện tại. Nếu đây là lần đầu bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi có thể gửi mã xác minh qua SMS hoặc email để đảm bảo đó là bạn. Sau khi xác thực, phiên làm việc của
bạn sẽ được lưu trong 30 ngày nếu bạn chọn hộp kiểm Ghi nhớ tôi. Bạn có thể đăng xuất bất cứ lúc nào từ menu tài khoản ở góc trên bên phải, hoặc để phiên tự động hết hạn sau 24 giờ không hoạt động.
Khi bạn đăng nhập xong, bạn sẽ thấy số dư tài khoản và ba nút nạp tiền ngay bên dưới thanh điều hướng chính. Chúng tôi kết nối...
Nếu bạn quên mật khẩu, nhấp vào liên kết Khôi phục mật khẩu ngay bên dưới nút đăng nhập và chúng tôi sẽ gửi email hướng dẫn đặt lại trong vòng năm phút. Nếu bạn không nhận được email, kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp có sẵn từ 08:00 đến 02:00 giờ Việt Nam mỗi ngày. Đối với tài khoản bị khóa sau năm lần nhập sai, bạn cần xác minh danh tính qua email hoặc SMS trước khi chúng tôi mở khóa.
Nhấp vào biểu tượng bong bóng màu xanh ở góc dưới bên phải bất kỳ trang nào sau khi đăng nhập. Thời gian phản hồi trung bình là dưới ba phút trong giờ cao điểm và dưới một phút vào buổi sáng sớm.
Gửi chi tiết tài khoản của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần chân trang. Chúng tôi trả lời hầu hết các yêu cầu trong vòng sáu giờ, với các trường hợp phức tạp hơn được giải quyết trong 24 giờ.
Duyệt qua bộ sưu tập câu hỏi thường gặp về đăng nhập, đặt lại mật khẩu, xác thực hai lớp và khóa tài khoản. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và các bước từng bước bằng tiếng Việt.
Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP, dấu vân tay thiết bị và múi giờ so với các phiên trước đó. Nếu chúng tôi phát hiện vị...
Mọi yêu cầu đăng nhập đều đi qua kênh HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3, vì vậy thông tin đăng nhập của bạn không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản rõ qua mạng công cộng hoặc Wi-Fi.
Bật tùy chọn này trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã sáu chữ số từ ứng dụng xác thực hoặc SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị chưa nhận diện. Bạn có thể bỏ qua cho thiết bị đáng tin cậy.
Xem lịch sử 30 ngày đăng nhập gần nhất trong tab Bảo mật, bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nhấp vào bất kỳ phiên nào để đăng xuất từ xa nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép.
Sau năm lần thử mật khẩu không thành công trong vòng 15 phút, tài khoản của bạn sẽ bị tạm khóa trong một giờ. Bạn có thể bỏ qua bằng cách xác minh qua email hoặc liên hệ với đội hỗ trợ.
Nhận cảnh báo tức thì khi có đăng nhập từ quốc gia mới, thiết bị mới hoặc sau khi thay đổi mật khẩu. Mỗi email bao gồm liên kết một lần để khóa tài khoản nếu bạn không phải là người thực hiện.
Liên kết đặt lại hết hạn sau 20 phút và chỉ hoạt động một lần. Nếu bạn yêu cầu liên kết mới, liên kết cũ sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức để ngăn chặn các cuộc tấn công phát lại.
Chúng tôi xây dựng màn hình đăng nhập để trông giống nhau và hoạt động giống nhau trên điện thoại Android, iPhone, máy tính bảng và desktop. Bạn sẽ thấy cùng một...
Trường tên đăng nhập luôn ở trên cùng, trường mật khẩu bên dưới và nút đăng nhập ở dưới cùng. Không có sự thay đổi về thứ tự tab hoặc vị trí nhãn giữa các thiết bị.
Hộp kiểm Ghi nhớ tôi lưu token trong 30 ngày trên cả di động và desktop. Bạn sẽ không bị đăng xuất đột ngột sau 24 giờ trừ khi bạn xóa cookie trình duyệt.
Nếu bạn nhập sai mật khẩu, bạn thấy cùng một thông báo màu đỏ với số lần thử còn lại trên mọi nền tảng. Không có sự khác biệt về cách thức hoặc nơi hiển thị lỗi.
Văn bản Quên mật khẩu xuất hiện ngay bên dưới nút đăng nhập trên mọi màn hình. Nhấp vào nó sẽ mở cùng một biểu mẫu email trên mobile hoặc desktop.
Sau khi xác thực thành công, bạn luôn đến cùng một trang lobby với số dư tài khoản hiển thị ở trên cùng. Không có trang đích khác nhau cho mobile và desktop.
Phiên hết hạn sau 24 giờ không hoạt động trên mọi thiết bị. Token được làm mới mỗi 15 phút miễn là bạn đang duyệt lobby hoặc đặt cược.
Chúng tôi hỗ trợ Chrome, Safari, Firefox và Edge trên desktop cộng với trình duyệt trong ứng dụng trên iOS và Android. Giao diện đăng nhập hiển thị chính xác trên tất cả các trình duyệt này.
Chúng tôi thiết kế mọi thứ xung quanh tốc độ và tính nhất quán. Bạn sẽ không gặp phải bước CAPTCHA vô tận hoặc hộp thoại...
Nhập thông tin đăng nhập của bạn trên một màn hình duy nhất. Không có chuyển hướng giữa chừng đến trang xác minh thứ hai hoặc màn hình chào mừng trung gian trước khi bạn thấy lobby.
Chuyển đổi giữa chủ đề sáng và tối từ menu cài đặt tài khoản. Sự thay đổi được áp dụng ngay lập tức trên tất cả các tab đang mở và vẫn giữ nguyên trong các phiên tiếp theo.
Số dư tài khoản của bạn xuất hiện trong tiêu đề ngay sau khi đăng nhập. Nó cập nhật trực tiếp khi bạn thực hiện nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược mà không cần làm mới trang.
Chọn tiếng Việt hoặc tiếng Anh từ menu thả xuống ở góc trên. Tùy chọn ngôn ngữ được lưu trong hồ sơ của bạn và áp dụng cho mọi thiết bị bạn đăng nhập.
Kiểm tra 30 ngày hoạt động đăng nhập gần nhất trong tab Bảo mật, bao gồm dấu thời gian, IP và loại thiết bị. Đăng xuất từ xa khỏi bất kỳ phiên đang hoạt động nào bạn không nhận ra.
Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng 9ibet, nhấp vào liên kết đăng nhập trên web sẽ nhắc bạn mở ứng dụng và điền trước thông tin đăng nhập đã lưu nếu bạn đã bật tính năng đó.